CRM API

CRMシステムを最大限に活用し、インバウンドの営業およびカスタマーサービスリクエストを自動化しましょう。API Webサービスを使用することで、ウェブサイトから直接CRMシステムに情報を収集・配信できるようになります。

API Webサービスは、ウェブサイトのウェブフォームなどの外部手段を使用して、CRMシステムから情報を出し入れする方法です。例えば、ウェブサイトに「お問い合わせ」や「カスタマーサービス」フォームがある場合、顧客やユーザーがこれらのフォームに情報を入力すると、その情報は自動的にCRMシステムに直接取り込まれます。

サイトのウェブフォームに当社のコードテンプレートを使用するだけで、すぐにすべてのカスタマーサポートと営業リードをリアルタイムでCRMシステムに直接取り込むことができます。API Webサービスの統合には、あらゆる技術を使用できます -- 当社は使いやすく統合しやすい標準ベースのREST APIトランザクションシステムを採用しています。API Webサービスを使用することで、インバウンドメールの量を減らし、重要なデータ通信をすべてCRMシステムに直接取り込むことができます。

ウェブサイトでメールフォームを使用して営業リード情報を収集していますか？引き続きそれらのメールを受信しながら、API Webサービスを使用してデータをCRMシステムの新しい連絡先や企業として直接入力できます。オンラインカスタマーサポートフォームがある場合、API Webサービスでそれらのフォームを有効化し、CRMシステム内で直接サポートケースを開くこともできます。

安全な標準ベースのAPI Webサービスを使用して、組織内の他のビジネスシステムと連携させましょう。標準ベースのAPIトランザクションを利用するあらゆるシステムに対して、リアルタイムでCRMシステムから情報を直接入出力できます。CRMと他のビジネスシステムとの情報共有は、シンプル、軽量、安全です。

CRMシステムへのデータフローを一元化することで、データ入力の時間を削減できます。CRMシステムと他のあらゆる種類のアプリケーション間で直接情報をプッシュ・プルできます。システムに無制限のデータをアップロード -- 会社の共有ドキュメント管理システムに好きなだけファイルを保存できます。ファイルと情報の両方について、データストレージは無制限です。

プロフェッショナルサブスクリプションのお客様のみご利用いただけます

会員登録

セールスクラウド

全員がよりスマートに営業できるようにしたいですか？無料CRMは、より迅速な商談クローズとすべての追跡を支援します。あらゆる規模の企業がFree CRMを毎日活用しています。

サービスクラウド

カスタマーサポートの管理は、顧客を幸せにすることです。Free CRMは、全員を最新の状態に保ち、チケットをより迅速にクローズすることで、担当者も満足させます。

マーケティングクラウド

CRMとソーシャルメディアから高度にターゲットされたパーソナライズされたメッセージでメールキャンペーンを自動化します。かつてないほど顧客をエンゲージし、すべてを一か所で管理しましょう。

CRMのクラウド戦略

クラウドCRMの利点は、手間のかからないインストール、シームレスなアクセス、使いやすさ、手頃な価格、高いセキュリティレベル、信頼性の高い運用、柔軟性、強化された互換性などです。クラウドCRMは、メールなどの他のアプリケーションやソフトウェアと簡単に統合できます。

CRMアクティビティレポート

当社のCRMレポートツールにより、ビジネスリーダーや意思決定者は、必要な情報を必要なときに迅速かつ簡単にアクセスできます。FreeCRMは、レポートプロセスを完璧にするための利点を備えています。Free CRMのレポートツールは、すぐに使える完全で適切なレポートを提供しながら、お客様独自のニーズに合わせてカスタマイズする機能も提供します。