ディールはステータスで追跡され、顧客がディールフローのどの段階にいるかを表示します。見積もり受領、購入注文、請求書やコミッションの期日などです。ディール機能セットにより、ノルマの達成状況を確認し、新規・既存顧客における新たな商機を特定できます。
パイプラインは、営業チームやキャンペーンの進捗を示すテーブル、レポート、チャート・グラフを提供します。製品やサービスを入力し、リードを追跡することで以下が可能になります：
営業プロセスの全体像を作成
任意のキャンペーン、サイクル、または従業員の進捗を分析
時間の経過に伴う営業の成功を数値化
ディールの追跡は、営業を支えるスタッフの一体感も高めます。サポートおよびサービススタッフは、営業サイクル全体を通じて協力し、顧客への販売とサービス提供におけるチームの成功を実証・実現できます。サービスとサポートは、パイプラインで停滞している商談を、組織への価値を示すことでクローズする手助けができます。
全員がよりスマートに営業できるようにしたいですか？無料CRMは、より迅速な商談クローズとすべての追跡を支援します。あらゆる規模の企業がFree CRMを毎日活用しています。
カスタマーサポートの管理は、顧客を幸せにすることです。Free CRMは、全員を最新の状態に保ち、チケットをより迅速にクローズすることで、担当者も満足させます。
CRMとソーシャルメディアから高度にターゲットされたパーソナライズされたメッセージでメールキャンペーンを自動化します。かつてないほど顧客をエンゲージし、すべてを一か所で管理しましょう。
クラウドCRMの利点は、手間のかからないインストール、シームレスなアクセス、使いやすさ、手頃な価格、高いセキュリティレベル、信頼性の高い運用、柔軟性、強化された互換性などです。クラウドCRMは、メールなどの他のアプリケーションやソフトウェアと簡単に統合できます。
当社のCRMレポートツールにより、ビジネスリーダーや意思決定者は、必要な情報を必要なときに迅速かつ簡単にアクセスできます。FreeCRMは、レポートプロセスを完璧にするための利点を備えています。Free CRMのレポートツールは、すぐに使える完全で適切なレポートを提供しながら、お客様独自のニーズに合わせてカスタマイズする機能も提供します。