プライバシーポリシー

お客様のデータは常にプライベートです

1. 無料CRMが収集する個人を特定できる情報。
2. 第三者がウェブサイトを通じて収集する個人を特定できる情報。
3. 情報を収集する組織。
4. 無料CRMが情報をどのように使用するか。
5. 無料CRMがユーザー情報を共有する可能性のある相手。
6. 情報の収集、使用、配布に関してユーザーが利用できる選択肢。
7. 無料CRM管理下の情報の紛失、悪用、改ざんを防止するために実施されているセキュリティ手順の種類。
8. ユーザーが情報の不正確さを修正する方法。

本声明に関してご質問やご不明な点がある場合は、まず以下に記載されているメール（privacy at free crm dot com）、電話、または郵便にて無料CRMまでお問い合わせください。

お客様のデータは100%プライベートです。お客様がシステムに入力したデータを、CRMシステムのサポート以外の目的で使用することはありません。お客様が入力したデータは、本システムにデータを入力した個人および組織の唯一の財産およびプライベートデータであり、今後もそうあり続けます。このデータは、外部の組織や第三者と共有されることはありません。当社が買収、破産、新しい所有者の下に置かれた場合、またはその他の企業構造の変更があった場合でも、お客様のデータが完全にプライベートであり、決して侵害されないことを常に保証します。

無料CRMは、ウェブサイト上のいくつかの異なるポイントでユーザーから情報を収集します。また、クライアントが入力したクライアントの情報も収集します。両方の種類の情報を機密として取り扱います。

登録

ウェブサイトを使用するには、ユーザーはまず登録フォームに記入する必要があります。登録時に、ユーザーは連絡先情報（氏名やメールアドレスなど）を提供することがあります。この情報は、ユーザーが関心を示したサービスについてユーザーに連絡するために使用します。すべての情報が任意である無料サービスでは、サイトの機能に必要な特定の情報をユーザーが入力しない限り、サイトの一部が機能しない場合があります。

注文

有料サービスの注文フォームでユーザーに情報を要求します。ユーザーは連絡先情報（氏名、メールアドレス、請求先住所など）および財務情報（クレジットカード番号、有効期限など）を提供する必要があります。この情報は請求目的およびお客様の注文を処理するために使用されます。注文の処理に問題がある場合、この情報はユーザーへの連絡に使用されます。

情報の使用

匿名プロフィール

当社は、Cookie、ログファイル、クリアGIF、および/または第三者を通じて収集した匿名のユーザー情報を保存し、ユーザーのプロフィールを作成します。プロフィールとは、個人を特定できる情報を一切含まず、完全に匿名の形で広告主にユーザー情報やデモグラフィックを報告するために保存する匿名の情報です。当社のプロファイリングは常に匿名であり、ユーザーの個人を特定できる情報と結びつけられることはありません。このプロフィールは、サイトの広告主に匿名のユーザーデータおよび任意で提出されたデモグラフィックを提供するために使用されます。当社はお客様の個人情報を他の第三者と共有しません。

Cookie

Cookieとは、ユーザーのコンピュータに保存される、ユーザーに関する情報に関連付けられたデータの一部です。当サイトでのCookieの使用は、個人を特定できる情報とは一切関連付けられておらず、現在のユーザーセッションを表すランダムな番号または文字列に関連付けられています。当社はセッションIDのCookieと永続的なCookieの両方を使用しており、クライアントによって個人を特定されることはありません。セッションIDのCookieは、ユーザーがブラウザを閉じると単に終了します。永続的なCookieは、ユーザーのハードドライブに長期間保存される小さなテキストファイルです。永続的なCookieは、ブラウザのヘルプファイルの指示に従って削除できます。

当サイトにCookieを設定することで、ユーザーはパスワードを複数回入力する必要がなくなり、サイトでの時間を節約できます。ユーザーがCookieを拒否しても、当サイトを引き続き使用できます。唯一の欠点は、サイトの一部の領域で制限を受ける可能性があることです。

当社のビジネスパートナーの一部は、当サイトでCookieを使用しています（例：広告主）。ただし、広告のためにCookieを設定する許可を与えた後は、これらのCookieへのアクセスや管理はできません。

第三者広告

このウェブサイトに表示される広告は、第三者、当社自身、または当社のウェブ広告パートナーのいずれかによってユーザーに配信される場合があります。広告を閲覧した回数など、このサイトへのユーザーの訪問に関する情報（ただし、ユーザー名、住所、その他の個人情報は含みません）は、このサイトでユーザーに広告を配信するために使用されます。このプライバシーステートメントは、無料CRMによるCookieの使用のみを対象としており、広告主によるCookieの使用は対象としていません。

ログファイル

ほとんどの標準的なウェブサイトサーバーと同様に、当社はログファイルを使用しています。これには、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、参照元/離脱ページ、プラットフォームの種類、日時スタンプ、クリック数が含まれ、傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動きの集計追跡、および集計使用のための広範なデモグラフィック情報の収集に使用されます。IPアドレス等は、個人を特定できる情報とは関連付けられていません。

ブログとライブチャット

このウェブサイトのブログを使用する場合、そこに提出された個人を特定できる情報は、他のフォーラムユーザーによって読み取られ、収集され、または使用される可能性があり、迷惑メッセージの送信に使用される可能性があることにご注意ください。これらのフォーラムで提出された個人を特定できる情報については、当社は責任を負いません。

当社はユーザーにより良いサービスを提供するためにライブチャットを使用しています。ライブチャットを使用する際、オペレーターがより適切にサポートできるよう、お名前とメールアドレスの入力をお願いしています。

友達に紹介する / おすすめ

当社の紹介サービスを使用して友人に当サイトを紹介する場合、友人の名前とメールアドレスをお尋ねします。友人に対して、サイトへの訪問を促す一回限りのメールを自動的に送信します。無料CRMはこの情報を保存しません。

当社はユーザーにより良いサービスを提供するためにライブチャットを使用しています。ライブチャットを使用する際、オペレーターがより適切にサポートできるよう、お名前とメールアドレスの入力をお願いしています。

クリアGIF（ウェブビーコン/ウェブバグ）

当社または当社の第三者広告パートナーは、クリアGIF（別名ウェブビーコン/ウェブバグ）と呼ばれるソフトウェア技術を使用する場合があります。これは、どのコンテンツが効果的かを知らせることで、サイト上のコンテンツをより適切に管理するのに役立ちます。クリアGIFは、Cookieと同様の機能を持つ固有の識別子を持つ小さなグラフィックで、ウェブユーザーのオンライン上の動きを追跡するために使用されます。両者の主な違いは、クリアGIFはページ上で見えず、はるかに小さく、この文の終わりの句読点程度のサイズであることです。クリアGIFは、HTMLメールに関する記載を除き、ユーザーの個人を特定できる情報とは関連付けられていません。

クリアGIFは、同じウェブサイトまたは広告会社からのものであれば、コンピュータ上の既存のCookieと「連携」することができます。つまり、例えば、ある人が広告会社のクリアGIFを使用している「www.companyX.com」を訪問した場合、ウェブサイトまたは広告パートナーはクリアGIFの識別子と広告会社のCookie ID番号を照合し、そのコンピュータの過去のオンライン行動を表示します。この収集された情報は、その後広告会社またはサイトに提供されます。

さらに、当社はHTMLベースのメールでクリアGIFを使用して、受信者がどのメールを開いたかを把握する場合があります。これにより、特定のコミュニケーションの効果やマーケティングキャンペーンの効果を測定することができます。これらのメールの受信を停止したいユーザーは、オプトアウトセクションをご覧ください。

サイトからの通信

特別オファーと更新情報：新規会員にパスワードとユーザー名を確認するためのウェルカムメールを送信する場合があります。既存の会員には、製品、サービス、特別セール、ニュースレターに関する情報を不定期にお届けします。ユーザーのプライバシーを尊重し、これらの種類の通信を受け取らない選択肢を提供しています。選択とオプトアウトのセクションをご覧ください。

ニュースレター：ユーザーがニュースレターの購読を希望する場合、氏名やメールアドレスなどの連絡先情報をお尋ねします。ユーザーのプライバシーを尊重し、これらの通信を停止する方法を提供しています。選択とオプトアウトのセクションをご覧ください。

サービスに関するお知らせ

まれに、厳密にサービスに関連するお知らせを送信する必要がある場合があります。例えば、メンテナンスのためにサービスが一時的に停止される場合、ユーザーにメールを送信することがあります。一般的に、ユーザーはこれらの通信をオプトアウトすることはできませんが、アカウントを無効化することは可能です。ただし、これらの通信はプロモーション目的ではありません。ユーザーはこれらの通信をオプトアウトできます。選択とオプトアウトのセクションをご覧ください。

カスタマーサービス

当社は、要求されたサービスを提供するために定期的にユーザーと連絡を取り、アカウントに関する問題については、ユーザーの希望に応じてメールまたは電話で返答します。

当社は、集計されたデモグラフィック情報をパートナーおよび広告主と共有します。これは個人を特定できる情報とは関連付けられていません。

第三者広告主

無料CRMは、このサイトおよび他のサイトでのインターネットバナー広告のターゲティングを目的として、ユーザーのウェブサイト使用情報を第三者と共有しません。例えば、無料CRMはこのサイトでCookieとクリアGIFを使用しており、ユーザーがこのサイトを訪問した際にユーザーのCookieを認識することができます。この技術を通じて収集・共有される情報は個人を特定できるものではなく、第三者と共有されません。

以下は、ユーザーの個人情報を共有する場合です：

当社は、現在の司法手続き、裁判所命令、当社のウェブサイトに送達された法的手続き、または法律の要求に従うためにそのような行為が必要であると誠実に信じる場合に限り、法律で要求される場合にのみ個人情報を共有します。

第三者仲介業者

当社は、商品およびサービスの請求のために外部のクレジットカード処理会社を使用しています。これらの会社は、二次的な目的のために個人を特定できる情報を保持、共有、保存、または使用しません。

サービスプロバイダ

当社は、特定のサービスを提供するために他の第三者と提携する場合があります。ユーザーがこれらの特定のサービスに登録する際、第三者がこれらのサービスを提供するために必要な名前やその他の連絡先情報を共有する場合があります。これらの第三者は、これらのサービスを提供する目的以外で個人を特定できる情報を使用することは許可されていません。

事業移行

無料CRMが合併、他の会社による買収、資産の一部売却など、事業移行を経る場合、ほとんどの場合、ユーザーの個人情報は移転される資産の一部となります。ユーザーには、個人情報の所有権または管理の変更について、メールまたは当社のウェブサイトでの目立つ通知により30日間通知されます。事業移行の結果、ユーザーの個人を特定できる情報が収集時に述べた方法と異なる方法で使用される場合、変更通知のセクションに沿った通知および/または選択肢が提供されます。

選択/オプトアウト

ニュースレターやプロモーション通信の受信を希望しなくなったユーザーは、メール内の配信停止リンクをクリックするか、メールの件名に配信停止と返信するか、unsubscribe at free crm dot comにメールを送信することで、これらの通信の受信を停止できます。ユーザーはまた、メールニュースレター内のリンクをクリックして、特定のニュースレターをオプトアウトするウェブページを表示することもできます。また、会員設定ページでオプトアウトメカニズムを提供しているほか、電話または郵便でお問い合わせいただくことでもオプトアウトできます。

システムからの一部の通信はすべての会員に必要です。システム情報メッセージをオプトアウトする唯一の方法は、これらが必須のシステムメッセージであるため、アクティブなアカウントを終了することです。アカウントの終了を希望するユーザーは、support at free crm dot comにメールするか、通常の営業時間中に電話サポートを通じていつでも終了を要求できます。

当サイトのユーザーは、外部の第三者によって情報が収集されている場合、常に通知されます。これは、ユーザーが外部の第三者を必要とするサービスを利用するかどうかについて、十分な情報に基づいた選択ができるようにするためです。

リンク

このウェブサイトには他のサイトへのリンクが含まれています。当社（無料CRM）は、他のサイトのプライバシー慣行について責任を負わないことをご了承ください。当社のサイトを離れる際には注意を払い、個人を特定できる情報を収集する各ウェブサイトのプライバシーステートメントを読むことをお勧めします。このプライバシーステートメントは、このウェブサイトが収集した情報にのみ適用されます。

セキュリティ

お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって重要です。登録フォームまたは注文フォームで機密情報（クレジットカード番号や社会保障番号など）を入力する際、セキュアソケットレイヤー技術（SSL）を使用してその情報を暗号化します。

当社は、送信中および受信後の両方において、提出された個人情報を保護するために、一般的に認められた業界標準に従っています。ただし、インターネットを介した送信方法や電子保存方法は100%安全ではありません。したがって、当社はお客様の個人情報を保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

マーケティングプロフィールの強化

当社は、第三者のマーケティングデータを購入し、既存のユーザーデータベース（クライアントの情報そのものではありません）に追加して、広告のターゲティングを改善し、ユーザーが関心を持つと思われる適切なオファーを提供する場合があります。この情報を使用して、個々のユーザーの「プロフィール」を強化またはオーバーレイする場合があります。この集計マーケティングデータは、ユーザーの匿名プロフィール情報に関連付けられています。「プロフィール」もご参照ください。

個人情報の修正/更新/削除/無効化

ユーザーの個人を特定できる情報が変更された場合（郵便番号、電話番号、メールアドレス、郵便住所など）、またはユーザーが当社のサービスを必要としなくなった場合、ユーザーの個人を特定できる情報を修正、更新、削除/無効化する方法を提供しています。これは通常、会員設定および情報ページで行うか、カスタマーサポートにメールするか、電話または郵便でお問い合わせいただくことで行えます。

変更の通知

当社がプライバシーポリシーを変更する場合、ユーザーが当社が収集する情報、その使用方法、およびどのような状況下で開示するかを常に把握できるように、このプライバシーステートメント、ホームページ、およびその他の適切と思われる場所に変更を掲載します。情報は、情報が収集された時点のプライバシーポリシーに従って使用されます。

当社は、このプライバシーステートメントをいつでも変更する権利を留保しますので、頻繁にご確認ください。このポリシーに重大な変更を加える場合、ここ、メール、またはホームページ上の通知によりお知らせします。

お問い合わせ情報：当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご提案がある場合は、以下までお問い合わせください：